Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

En BlackBunker, las prendas íntimas no tienen cambio obligatorio. No obstante, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios por buena predisposición de la marca.

Cómo realizar un cambio o devolución

Los cambios y devoluciones se gestionan únicamente por correo en todo el país.

Contáctanos a través de WhatsApp al +54 9 11 7065-1526 dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, especificando:

Producto a cambiar.

Motivo del cambio.

Número de orden.

Evaluaremos tu solicitud y te indicaremos los pasos a seguir. El nuevo producto se enviará una vez que recibamos y verifiquemos el estado del artículo devuelto.

Condiciones para cambios

Las prendas deben estar en perfecto estado, con etiquetas intactas y en su packaging original.

Las prendas no deben haber sido usadas, ni tener olores, manchas o alteraciones.

Importante:

No cubrimos los costos de envío en cambios por talle, color o modelo.

Solo aceptamos devoluciones por desperfectos o fallas de fábrica, en cuyo caso BlackBunker asumirá los costos de envío.

Para cualquier consulta o para iniciar un cambio, comunícate con nosotros a WhatsApp: +54 9 11 7065-1526.